Bevilja supportåtkomst
I de fall vårt supportteam behöver ta en titt på ditt konto kommer vi att be dig ge supportåtkomst. Som standard får supportteamet inte komma åt ditt konto utan din tillåtelse. Följ stegen nedan för att ge detta tillstånd.
Notera: Observera att åtkomsten kan beviljas av kontoägaren och/eller av användare inom ett konto. Om en användare inom ett konto ger åtkomst är åtkomsten begränsad till denna användare och supporten kan bara se vad den här användaren kan se.
Ge tillgång till support
Följ dessa steg för att ge åtkomst till ditt konto till vårt supportteam:
- Logga in på ditt consentmanager konto
- Klicka på i huvudmenyn Konto > Supportåtkomst
- Aktivera åtkomsten för supportteamet
- Save
När det är aktiverat kan du se ett fält som anger hur länge åtkomst beviljas (som standard 14 dagar).
